Este sitio utiliza cookies . Si continúa utilizando el sitio, acepta el uso de cookies en su dispositivo. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información. Continuar

Halo Inusrance

Preguntas Frecuentes

¿Cubren las pólizas aseguramicochedealquiler la pérdida de llaves?

Las compañías de alquiler de coches pueden cobrar hasta 350 € si pierdes las llaves del coche de alquiler y normalmente esta suma es adicional a los costes de seguro contra franquicia indicados en el contrato de alquiler. Puede añadirse a tu póliza aseguramicochedealquiler la cobertura por pérdida de llaves por 9,99 € para viaje sencillo y 19,99 € para póliza anual.

¿Por qué comprar en aseguramicochedealquiler.es?

Cualquier persona que alquile vehículos en Europa o más allá de sus fronteras puede beneficiarse de nuestro servicio.

Muchas personas no se dan cuenta de que la mayoría de las pólizas de seguros de alquiler de coches en el Reino Unido, Irlanda, Europa, África, Nueva Zelanda, Australia y la mayor parte de Oriente Medio y Extremo Oriente tienen grandes requisitos de pago de franquicia para el alquiler de coches, a menudo por encima de 800 €, y pueden ascender incluso a los 3.000 €. Los costes que implica asegurar un vehículo frente a estos pagos de franquicia son caros, como mínimo 15 € al día en la mayoría de las compañías de alquiler de coches, y a menudo no cubren las partes del coche que tienen más probabilidades de dañarse, tales como las ventanillas, los neumáticos y el techo.

Aseguramicochedealquiler protege a los clientes de estos pagos de seguros contra franquicias a un precio significativamente más bajo que el ofrecido por las compañías de alquiler de coches. Con aseguramicochedealquiler solo pagas 6,99 € al día, en comparación con la tarifa media de 15 € diarios que cobran las compañías de alquiler de coches por el seguro contra franquicia, y te CUBRIMOS por daños a los neumáticos, ventanillas, techo y chasis.

Los clientes que visiten EE. UU., Canadá, el Caribe y Sudamérica también pueden ahorrar dinero con aseguramicochedealquiler ya que pueden adquirir de forma independiente al contrato de alquiler el seguro CDW/LDW con nosotros y la cobertura es aceptada por todas las empresas de alquiler de coches del mundo.

Al escoger nuestra renuncia de responsabilidad por daños por colisión (CDW) antes de viajar, los clientes pueden ahorrarse la costosa cobertura ofrecida en las agencias de alquiler de coches.

¿Cómo funciona aseguramicochedealquiler?

Una vez que has ahorrado dinero adquiriendo nuestra cobertura, rechaza la cobertura contra franquicia ofrecida en las agencias de alquiler de coches. Con ""Franquicia Europa"" y ""Franquicia Mundial"", la compañía de alquiler de coches cobrará a tu tarjeta de crédito cualquier daño que sufra el vehículo y, posteriormente, podrás reclamar el reembolso del dinero mediante tu póliza contra franquicia para alquiler de coches.

Con las pólizas ""EE. UU. y Canadá"" (CDW/LDW) y ""Plus Mundial"" también podrás rechazar los seguros ""Franquicia"", ""CDW"", ""LDW"" y ""Super CDW"" que te ofrezcan en la agencia de alquiler*. Si se produce algún daño al vehículo, es improbable que pasen un cargo a tu tarjeta de crédito a menos que el importe sea pequeño. Es más probable que la compañía de alquiler de coches se ponga en contacto directamente con nuestra compañía de gestión de reclamaciones. Sin embargo, usted siempre debe presentar un formulario de reclamación, de forma que la compañía de gestión de reclamaciones conozca plenamente las circunstancias en las que se produjo el daño.

*Nota: La cobertura""CDW/LDW"" no aplica para alquileres en Europa o alquileres en los cuales este seguro está cubierto por la empresa de alquiler. Las pólizas de aseguramicochedealquiler.es NO sustituyen el Seguro obligatorio y de responsabilidad civil frente a terceros (TPL/SLI) que se ofrece a menudo en la agencia de alquiler o que puede ser proporcionado como estándar con tu vehículo de alquiler. Tu póliza con aseguramicochedealquiler.es no te protege frente a reclamaciones por lesiones o propiedad de terceros y no debes esperar que lo haga.

¿Qué seguro necesito cuando alquilo un coche?

Depende de dónde estés. Cuando alquilas un coche en el Reino Unido, Irlanda, Europa, África, Nueva Zelanda, Australia y la mayor parte de Oriente Medio y Extremo Oriente, todos los contratos de alquiler normalmente incluyen CDW (renuncia de responsabilidad por daños por colisión), robo y responsabilidad frente a terceros. Esto significa que el coche que estás conduciendo está asegurado, sin embargo, casi siempre existe una franquicia (a la que se hace referencia también como Super CDW o No renuncia) que tienes que pagar en caso de robo o daño al vehículo alquilado y que puede ascender a una cantidad entre 700 € y 2.500 €. Las agencias de alquiler de coches te ofrecerán un seguro contra franquicia para protegerte frente a ella, pero este coste asciende, como media, entre 10 € y 25 € por día, y normalmente no cubre los daños a los neumáticos, ventanillas, techo o chasis.

Cuando se alquila un coche en EE. UU., Canadá, el Caribe, América Central y Sudamérica, te exigen que tengas una CDW (renuncia de responsabilidad por daños por colisión) o LDW (renuncia de responsabilidad por daños y pérdidas), que cubra el daño, robo y pérdida de uso del vehículo de alquiler. Las compañías de alquiler pueden insistir en que adquieras con ellas una póliza salvo que puedas demostrar que ya tienes una póliza alternativa apropiada (como una póliza independiente de aseguramicochedealquiler.es). La compra de esta cobertura directamente en las agencias de alquiler cuesta normalmente entre 20 $ y 30 £ al día, dependiendo del lugar, el tipo de coche y la compañía de alquiler. La póliza ""EE. UU. y Canadá"" de aseguramicochedealquiler.es tiene un precio de solo 10,99 € al día, o de 119,99 € para una póliza anual, y la ""Plus Mundial"", que ofrece también CDW/LDW completas y reduce tu franquicia a cero, cuesta 134,99 € al año.

En algunos países puede requerirse protección de responsabilidad adicional denominada seguro de responsabilidad civil suplementaria, que cubre a terceros; es decir, otros vehículos y personas. Esto suele ocurrir en estados o países en los que los niveles legales del seguro de responsabilidad civil que deben proporcionarse con el vehículo de alquiler se consideran insuficientes para protegerte en el caso de una reclamación grave. Aseguramicochedealquiler.es NO ofrece seguro de responsabilidad civil suplementaria, por lo que debes consultar directamente a tu compañía de alquiler si no estás seguro del nivel de cobertura de responsabilidad de terceros con el que cuentas como parte de tu contrato de alquiler.

¿Cuántos viajes cubre la póliza anual?

Puedes hacer viajes ilimitados durante todo el año dentro del territorio que cubre tu póliza. Al contrario de otras pólizas que limitan cada período de alquiler a solo 31 días, nuestras pólizas anuales de seguro para alquiler de coches te permiten viajar hasta 60 días consecutivos por viaje.

¿Cuántos conductores están cubiertos por la póliza?

Nuestras pólizas proporcionan cobertura automáticamente para 9 conductores adicionales, siempre y cuando estén todos indicados en el contrato de alquiler.

Si no eres el conductor principal del vehículo, no estarás cubierto por la póliza. Si prevés que más de una persona va a conducir el vehículo de alquiler, asegúrate de citarla como conductor adicional en el contrato de alquiler. Siempre que cualquier conductor adicional sea citado en el contrato de alquiler, también estará protegido frente a cualquier cargo de franquicia asociado a pérdida o daño cuando sea responsable del vehículo.

¿Hay alguna restricción de edad en las pólizas?

Sí. Tanto el conductor principal como los conductores adicionales deben tener entre 21 y 85 años.

¿Hay alguna restricción de lugar en las pólizas?

Sí, si usted viaja o alquila fuera del territorio que cubre su póliza o en uno de los países que están totalmente excluidos de cobertura*

* No se incluye Afganistán, Cuba, Congo, Irán, Irak, Costa de Marfil, Liberia, Corea del Norte, Sudán o Zimbabue.

¿Puedo actualizar mi póliza?

Si tu póliza no ha comenzado, puedes cancelarla y adquirir una nueva póliza. Si deseas actualizar tu póliza después de que haya entrado en vigor, ten en cuenta que puede existir un cargo de administración. De cualquier forma envíanos un correo a atencionalcliente@aseguramicochedealquiler.es

¿Cómo presento un siniestro?

Haz clic en este enlace para dirigirte a nuestro proceso de notificatión de siniestros , un método claro y rápido. Todos los siniestros pueden presentarse online a través de nuestra página web, que minimiza el esfuerzo necesario para registrar un siniestro y agiliza la realización del pago correspondiente.

¿Cuáles son las principales restricciones de sus pólizas?
  • Todos aquellos a ser asegurados por la póliza deben tener una edad de entre 21 y 85 años.
  • Los alquileres con cobertura anual no deben tener una duración superior a 60 días consecutivos.
  • No válido para el alquiler de vehículos cuyo valor supere los 80.000 €, vehículos que tengan más de 20 años de antigüedad o vehículos ""antiguos, caros o exóticos"" que no se consideren convencionales ni usuales.
  • No válido para el alquiler de vehículos que no cuenten con licencia para su uso en carretera y otros tipos de vehículos, incluidos, entre otros, los tráilers o caravanas, los camiones, las motocicletas, los todoterrenos, los vehículos recreativos, las furgonetas de pasajeros y los vehículos con más de 9 asientos.
  • Las caravanas están cubiertas solamente en aquellos casos en los que se haya añadido la actualización ""caravana y autocaravana"" a una póliza de seguro de alquiler de coche.
  • No válida para el uso de vehículos de alquiler en competiciones de carreras, pruebas de velocidad, o cuando se conduzcan en un circuito deportivo automovilístico.
  • No válida para pérdidas o daños al vehículo de alquiler como consecuencia de llenar el depósito con el tipo de combustible incorrecto.
¿Qué método de pago acepta aseguramicochedealquiler.es?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y de débito.

*Ten en cuenta que las compañías de alquiler de coches insisten que los clientes posean una tarjeta de crédito válida en el momento de firmar el contrato de alquiler. Muchas compañías de alquiler de coches no aceptarán para el depósito tarjetas de débito o cheques. Si no dispones de una tarjeta de crédito válida, es posible que se nieguen a alquilar el vehículo o exijan que realices un depósito en efectivo.

¿Cuál es la diferencia entre franquicia, y CDW/LDW?

La Cobertura de Renuncia de responsabilidad por daños por colisión/pérdida también conocida por sus siglas en inglés como CDW o ""Collision Damage Waiver"" y LDW o ""Loss Damage Waiver"", cubre daños o pérdida del vehículo de alquiler. La mayoría de las compañías, pero no todas, la incluyen en el precio del alquiler del coche, además del seguro obligatorio a terceros TPL o ""Third-Party Liability"".

CDW/LDW viene asociada a una franquicia y, por lo tanto, en caso de accidente o daños en el vehículo de alquiler, lo máximo que tendrías que pagar sería el importe de la franquicia

¿En qué países se cobra la franquicia?

Lamentablemente la mayoría de los países cobran una franquicia, lo que hace que aseguramicochedealquiler.es sea esencial para los conductores de coches de alquiler. El Reino Unido, Europa, Sudáfrica, Nueva Zelanda y Australia, todos cobran franquicia. También se cobra en partes de Oriente Medio y Extremo Oriente, el Caribe y Sudamérica. Algunas veces se cobra en Canadá y EE. UU., donde a menudo se refieren a ella con el término inglés "deductible".

¿Puede la compañía de alquiler de coches cobrar dinero en mi tarjeta por un importe igual a la franquicia?

Depende de la compañía de alquiler de coches. Cada una tiene su propia política y procedimientos de pago de franquicia. Algunas compañías fotocopian tu tarjeta de crédito, mientras que otras bloquean en la tarjeta una suma equivalente a la franquicia.

¿Están cubiertos los neumáticos, las ventanillas, el techo y el chasis del vehículo de alquiler?

Sí, y éstas son, por supuesto, las partes del vehículo que se dañan con mayor probabilidad, por lo que aseguramicochedealquiler es esencial para el conductor de coches de alquiler. Con aseguramicochedealquiler estás cubierto por daño accidental y robo, y eso incluye el daño a las partes vulnerables del vehículo, tales como ventanillas, neumáticos, techo y chasis, que con frecuencia no se incluyen en las renuncias de franquicia ofrecidas por las compañías de alquiler.

¿Están cubiertas la pérdida de llaves por las pólizas de aseguramicochedealquiler?

Las compañías de alquiler de coches pueden cobrar hasta 350 € si pierdes las llaves del coche de alquiler y normalmente esta suma es adicional a los costes de seguro contra franquicia indicados en el contrato de alquiler. Puedes añadir a tu póliza con aseguramicochedealquiler la cobertura por pérdida de llaves por 10,99 € para viaje sencillo y 19,99 € para la póliza anual.

¿Qué precio tiene?

Cualquiera que sea el lugar al que viajes, ofrecemos pólizas a un precio excelente. Tienen un precio a partir de 6,99 € al día y 69,99 € al año, lo que supone un ahorro significativo con respecto a la cobertura disponible en las agencias de alquiler de coches.

La Franquicia Europa cuesta solamente 6,99 € al día y 69,99 € al año.
La Franquicia Mundial cuesta 8,99 € al día y 79,99 € al año.
EE. UU. y Canadá cuesta 10,99 € al día y 119,99 € al año
Plus Mundial 134,99 € para una póliza anual.

También puedes adquirir la actualización para caravanas por 29,99 €, además de la prima de tu seguro de alquiler de coche principal.

¿Por qué debo comprar en aseguramicochedealquiler.es y no en la agencia de alquiler de coches?

Las pólizas ofrecidas por aseguramicochedealquiler.es son más completas que las ofrecidas en la agencia de alquiler y ¡¡son un 67% más baratas!! La protección contra franquicia para el alquiler de coches en Europa cuesta normalmente más de 10 € al día en la agencia de alquiler, pero la protección de franquicia diaria europea de aseguramicochedealquiler.es cuesta solo 6,99 € al día. Además, las pólizas de la compañía de alquiler a menudo sólo proporcionan protección por daños, no por robo, y tampoco suelen incluir la protección para algunas de las piezas más vulnerables del vehículo, tales como el techo, el chasis, los neumáticos y el parabrisas, la totalidad de las cuales están protegidas por tu póliza con aseguramicochedealquiler.es. Para viajes largos o usuarios de coches de alquiler frecuentes, también proporcionamos pólizas anuales que ofrecen una relación calidad-precio excepcional, con una franquicia anual europea para alquiler de coche desde solo 69,99 €.

Soy tenedor de una póliza anual. ¿Qué ocurre cuando debe renovarse?

Su póliza no es renovada automáticamente. Pero puedes renovarla en renovaciones.aseguramicochedealquiler.es  También puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente si nos escribes a atencionalcliente@aseguramicochedealquiler.es

¿Qué ocurre si mi franquicia sobre el alquiler de coche es superior a vuestro límite para un solo incidente de 2.000 €?

Cuando adquieres una de nuestras pólizas Franquicia Europa o Franquicia Mundial, en el caso de que el vehículo de alquiler incluya una franquicia muy elevada, p. ej. superior a nuestro límite de un solo incidente de póliza de 2.000 €*, solo cubriremos hasta el importe especificado en la póliza de seguro y tu tendrás que abonar la diferencia. Esto ocurre normalmente sólo en países como Australia y Nueva Zelanda, donde los clientes nos informan de que existen niveles de franquicia más elevados de lo normal a los que se han visto expuestos cuando conducían en dichos países. También te puedes encontrar esta situación si alquilas un vehículo de lujo o de calidad superior en los que los niveles de franquicia tienden a ser más elevados. Por favor, consulta los documentos de nuestra póliza si tienes alguna pregunta sobre los tipos de vehículos excluidos de nuestra cobertura.

*Le reembolsamos hasta 2.000 € por un accidente o hasta 3.000 € por todos los accidentes ocurridos en cada contrato de alquiler de un vehículo.